Introduction

Cette politique de remboursement s'applique à tous les services fournis par les Gîtes de Beille, situés au 25 Quartier la Bexane, 09310 Les Cabannes, Ariège. En réservant un séjour chez nous, vous acceptez les termes et conditions énoncés dans cette politique.

Annulation et Remboursement

Annulation Standard : Les clients peuvent annuler leur réservation sans pénalité jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée prévue. Un remboursement complet sera effectué dans ce cas.

Annulation Tardive : Pour les annulations effectuées moins de 14 jours avant la date d'arrivée, un frais d'annulation de 50% du montant total de la réservation sera retenu.

Annulation de Dernière Minute : Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations faites moins de 7 jours avant la date d'arrivée.

Cas de Force Majeure

Dans des circonstances exceptionnelles telles que des catastrophes naturelles, pandémies ou autres événements hors de notre contrôle, notre politique d'annulation peut être assouplie à notre discrétion.

Modifications de Réservation

Les clients peuvent modifier leur réservation sans frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité et de notification préalable d'au moins 15 jours avant la date d'arrivée initiale.

Clause de Confirmation et de Satisfaction du Logement

Dans le cadre de notre engagement à assurer la satisfaction de nos clients, nous demandons à chaque client, au moment de la réservation, de reconnaître et de confirmer explicitement avoir pris connaissance de toutes les informations pertinentes concernant le logement. Cela inclut, sans s'y limiter, l'examen détaillé des photographies, descriptions, équipements et autres informations fournies sur notre site web ou tout autre support de communication.

Nous nous efforçons de fournir une représentation fidèle et précise de nos logements pour garantir que vos attentes soient en accord avec l'expérience proposée. En conséquence, aucun remboursement ne sera accordé sur la base d'une déception relative à la correspondance du logement avec sa présentation, sauf dans les cas où les conditions réelles du logement divergent de manière significative et injustifiée de celles décrites.

En effectuant une réservation chez les Gîtes de Beille, vous acceptez ces termes et confirmez avoir examiné toutes les informations mises à votre disposition. Cette confirmation joue un rôle essentiel dans notre processus de réservation, assurant une transparence totale et une compréhension mutuelle des attentes.

Confidentialité et RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les Gîtes de Beille s'engagent à protéger et à respecter la confidentialité des informations personnelles de nos clients. Toutes les données collectées dans le cadre de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Contact et Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de remboursement, veuillez nous contacter à [email protected] ou au +335 61 64 11 17.

Cette politique est sujette à modification à la discrétion de la direction des Gîtes de Beille.